FAQ
Programme de Fidélité
COMMENT ADHÉRER A PROKASES REWARDS ?
Tu peux t'inscrire facilement et gratuitement à notre programme de fidélité PROKASES Rewards. Clique ICI pour créer un compte. L'inscription prend moins de 30 secondes n'hésite pas, tu gagnes 200 points en bonus de bienvenue ! Tu commenceas ainsi à accumuler des points à chaque achat.
QUELS SONT LES AVANTAGES DU PROKASES REWARDS ?
Avec PROKASES Rewards, tu profites au maximum de tes achats chez PROKASES . Tu peux facilement collecter des points et les échanger contre des récompenses super cool. Le tout est bien sûr 100% gratuit !
COMMENT COLLECTER DES POINTS ?
Tu gagnes tes premiers points en t'inscrivant sur PROKASES Rewards. Ensuite, tu reçois des points en nous suivant par exemple sur les réseaux sociaux . De plus, pour chaque euro dépensé dans la boutique, nous te donnons 10 points supplémentaires.
Attention : la collecte de points n'est possible que si tu es connecté(e) à ton compte client. Les points des achats te sont crédités après l'envoi de la commande, c'est-à-dire en général dans les 72 heures. Si tes points n'ont pas été crédités une semaine après ton achat, contacte-nous directement.
Remarque : la collecte de points est uniquement possible sur prokases.com. Si tu retournes des produits, les points correspondants te seront déduits. Il n’est pas possible de créditer des points sur d’anciennes commandes effectuées. Les points collectés doivent t’être d’abord crédités avant de pouvoir être utilisés lors d’un achat.
COMMENT UTILISER MES POINTS ?
Pour utiliser tes points, rends-toi dans l'onglet ➜ Prokases Rewards ➜ sélectionne les produits ou offres que tu souhaites. Assure-toi d'avoir le nombre de points nécessaire ➜ valide , et tu auras accès à un code ➜copie-colle le code Attention, si tu choisis la récompense Top Loaders ou Zip Binder 288 Top Loaders, il faudra ajouter l'article à ton panier.